Aynı Müşteriye İki Farklı Göz
Bir cari seçtiğinizde panelde iki kart görürsünüz. Her kart İYİ, İZLE veya İLGİLEN şeridiyle açılır; İLGİLEN "bu müşteriyle görüşme zamanı" demektir.
Kaçan Satış Radarı (satış müdürünün gözü)
"Bu müşteri eskisi kadar alıyor mu? Nereden satış kaçıyor?" Son 24 aya kadar satış faturalarını analiz eder; susan ürünleri, küçülen kalemleri, eriyen kategorileri ve müşterinin arayıp bulamadığı ürünleri tek kartta gösterir. Kartın yanında tahmini kaçan satışın aylık TL karşılığı yazar.
Cari Risk Radarı (finans müdürünün gözü)
"Bu müşteri borcunu zamanında ödüyor mu? Alacağım güvende mi?" Cari hareketleri, açık çek/senetleri ve risk limitini analiz eder; ödeme davranışını 0-100 arası bir performans puanına çevirir ve geç ödemenin size aylık finansman maliyetini TL olarak gösterir.
Satış Nereden Kaçar? Beş Yerden
Sessize Düşenler
Düzenli bir ritimle alınırken susan ürünler. Ürün sizin deponuzda da yoksa "stokta yok" uyarısı, depoda var ama müşteri almıyorsa "rakip riski" işareti düşer.
Azalanlar
Hâlâ alınan ama son 90 günde belirgin küçülen kalemler. Ürün ailesi bazında da bakılabilir; ambalaj değişikliği gibi sahte düşüşler grup görünümünde netleşir.
Kategori Kaybı
Bir ürün grubunun uzun vadeli erimesi. Son 3 ay, müşterinin 4-12 ay önceki normal seviyesiyle karşılaştırılır; kayıp ve izle seviyeleri ayrı gösterilir.
Aranan, Bulunamayan
Müşterinin portalda arayıp bulamadığı ürünler. Bu doğrudan bir fırsat listesidir: müşteri istiyor, siz göstermiyorsunuz. Akıllı Sipariş'in kırmızı satırları da bu havuzu besler.
Stok Bekleyenler
Müşterinin "gelince haber ver" dediği ürünler. Talep hazır, stok bekleniyor; stok gelince ilk aranacak müşteri listesi kendiliğinden oluşur.
UYUYAN Müşteriler
Kendi alım ritmine göre çok uzun süredir hiç almayan hesaplar alarm listesini şişirmez; eski cirolarına göre sıralı ayrı bir geri kazanım listesi oluşturur.
Kim Zamanında Ödüyor, Kim Süründürüyor?
Tahsilatlar faturalara vade sırasına göre eşleştirilir; uluslararası PAYDEX yaklaşımına benzer, tutar ağırlıklı 0-100 arası bir puan üretilir. Büyük fatura, küçük faturadan daha çok söz sahibidir.
| Ödeme davranışı | Puan bandı |
|---|---|
| Vadesinden belirgin erken ödüyor | 90-100 |
| Vadesinde ödüyor | ~80 |
| Vadeden 15 güne kadar geç | ~70 |
| ~30 gün geç | ~50 |
| ~60-90 gün geç | 30-40 |
| 90 günden fazla geç | ~20 |
Skorun yanında iki rakam daha durur: ortalama gecikme günü ("vadeden ortalama X gün sonra ödüyor") ve geç ödemenin aylık tahmini finansman maliyeti. Çeyrek çeyrek ödeme karnesi, müşterinin temposunun iyiye mi kötüye mi gittiğini gösterir. Açık faturalar yaşlandırılır; son 12 aydaki karşılıksız çek ve protestolu senet olayları en ağır sinyal olarak karara girer; ERP risk limitinin doluluğu izlenir.
Bütün Müşteriler, Tek Radar Listesi
Kartlar tek müşteriye bakar; Cari Radar Listesi aynı iki radarı bütün carileriniz üzerinde çalıştırır. Sayfayı açtığınızda tarama o an koşar (5-15 saniye); gördüğünüz sonuç her zaman günceldir, bayat gece raporu değildir.
Liste kaçan satışa göre sıralı açılır: en büyük fırsat en üstte. İlgilen / İzle / Uyuyan / İyi filtreleriyle daraltılır. Uyuyan filtresi kendi başına bir geri kazanım listesidir: eskiden düzenli alan müşteriler, geri kazanılırsa aylık değerleriyle birlikte sıralanır. Satıra tıklayınca o müşterinin detay kartları açılır.
Tahmin Değil, Kendi Veriniz
- Bütün sayılar kendi ERP'nizdeki gerçek fatura, tahsilat ve çek/senet verisinden hesaplanır. Hiçbir sayı yapay zekâ üretimi değildir.
- Veri azsa modül yanlış alarm üretmek yerine o analizi susturur ve elindeki verinin gerçek aralığını kartın altında gösterir.
- Ciro trendi enflasyona karşı düzeltilir: müşterinin trendi sizin genel satış temponuza göre ölçülür. Zam listeleri ve mevsim etkisi kendiliğinden sadeleşir.
- Kirli veri ilkesi: yıllardır kapatılmamış eski çek kayıtları gibi sorunlu veriler otomatik ayıklanır ve temizlik notu olarak gösterilir; yanlış risk iddiasına dönüşmez.
- İLGİLEN kesin hüküm değil, görüşme nedenidir. Kararı her zaman sizin ekibiniz verir.
Radarlar İş Başında
Görseller örnek (demo) veriyle hazırlanmıştır. Büyütmek için tıklayın.
Sessize düşenler: hangi ürün, kaç gündür, ayda kaç TL kaçıyor
Risk radarı: ödeme puanı, geç ödeme maliyeti, ödeme karnesi
Tek liste: en büyük fırsat en üstte, iki radar kararı yan yana
Uyuyan filtresi: geri kazanılırsa aylık değeriyle birlikte
Kaçan Satış Radarı Hakkında Sorular
Radarın Beslendiği Yer: Sipariş Akışı
Akıllı Sipariş'in bulamadığı ürünler ve portal aramaları, Kaçan Satış Radarı'nda fırsata dönüşür.
Akıllı Sipariş B2B Yazılımı Bayi Yönetim SistemiKendi Verinizle Görün
Demo'da radarları kendi ERP verinize benzer senaryolarla çalıştıralım; hangi müşterinin arama listesinin tepesine çıktığını birlikte görelim.